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Votre satisfaction fait notre réputation
Chez Kit Utilitaire, nous avons choisi de vous laisser la parole sans filtre et sans modérateur d’avis ! En effet, plutôt que d’utiliser des modérateurs d’avis en ligne qui ne reflètent pas toujours la réalité…, chacune de nos factures est accompagnée d’un questionnaire de satisfaction qui vous permet de nous faire part de votre niveau de satisfaction et de vos éventuelles remarques. A ce titre, le haut niveau de satisfaction de notre clientèle, controlé en 2019 par la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) sur 332 questionnaires de satisfaction reçus par notre Service Clients, nous permet de revendiquer :
95% de Satisfaction Clients !*
La raison de notre succès ? Des produits de qualité, comme nos kits prêts à fixer livrés pré-percés et faciles à assembler, fabriqués en bois écologique certifié PEFC ou en métal résistant, tous homologués Crash-Test « NS286 ». Forts d’un stock permanent, nous sommes capables d’expédier la plupart de vos produits dans des délais très courts.
*Taux de satisfaction calculé d’après notre enquête annuelle continue.
Chez Kit Utilitaire,
LE N°1
C’EST VOUS !
Tous les profils de Clients nous recommandent
Qu’ils soient compagnons techniciens, artisans ou gestionnaires de flottes, nos Clients nous plébiscitent à 98% !
Avis Clients
Témoignage Clients vidéo
Marine Chateau
Loïc Choisel
Nicolas Champeau
Jean François Robineau
